Allmänna villkor

• Säljaren — GLOBIZ GROUP SRL.
• Köparen / Partnern — den yrkesmässiga aktör (juridisk person, godkänd egenföretagare, enskild näringsidkare eller annan enhet som bedriver ekonomisk verksamhet) som har skapat ett konto på Plattformen och köper produkter för sin verksamhets ändamål, i synnerhet för återförsäljning.
• Användaren — den fysiska person som Partnern har gett behörighet att använda dess konto (t.ex. kontoadministratören eller en anställd med köparroll).
• Produkterna — de bilrelaterade tillbehör, billampor och andra artiklar som säljs på Plattformen, inklusive de under varumärket CARGUARD.
• Beställningen — en bindande köpbegäran som skickas av Partnern via Plattformen eller via andra kanaler som godtas av Säljaren.
• Avtalet — köpeavtalet mellan Säljaren och Partnern, som består av den accepterade beställningen, dessa Villkor och eventuellt skriftligt samarbetsavtal.

3.1. Plattformen är uteslutande avsedd för yrkesmässiga aktörer. Genom att skapa ett konto och lägga beställningar förklarar Partnern att den agerar inom ramen för sin handel, verksamhet eller yrkesutövning.

3.2. Eftersom avtal ingås mellan yrkesmässiga aktörer är de bestämmelser som är avsedda att skydda konsumenter — särskilt bestämmelserna i det rumänska regeringens brådskande förordning nr 34/2014 om konsumenträttigheter (inklusive den 14-dagars ångerrätten) och lagstiftningen om konsumentgarantier — inte tillämpliga, utom när lagen ovillkorligen föreskriver annat. Om en person som agerar som konsument ändå lägger en beställning, påverkas inte dennes tvingande lagstadgade rättigheter.

3.3. Dessa Villkor har företräde framför Partnerns allmänna villkor, om inte parterna skriftligen kommit överens om annat. Särskilda klausuler i ett undertecknat samarbetsavtal har företräde framför dessa Villkor.

3.4. Genom att skicka in registreringsformuläret (som hänvisar till dessa Villkor) och genom att kryssa i godkännanderutan vid varje beställning bekräftar Partnern att den har läst och godtar dessa Villkor, inklusive bestämmelserna om ansvarsbegränsning (kapitel 14), tillämplig lag och behörig domstol (kapitel 20), vilka uttryckligen godtas i den mening som avses i artikel 1203 i den rumänska civillagen.

4.1. Ett konto krävs för att se priser och lägga beställningar. Registreringsformuläret kräver företagsuppgifter (namn, skatteregistrerings-/momsnummer, adress, land) och kontaktpersonens uppgifter.

4.2. Företagsverifiering: det unionsinterna momsregistreringsnumret kontrolleras i det europeiska VIES-systemet. Rumänska företag utan unionsinternt momsregistreringsnummer kontrolleras i den rumänska skattemyndigheten ANAF:s offentliga databas, och företag från andra länder utan momsnummer kontrolleras manuellt av våra säljare.

4.3. Varje nytt konto skapas med statusen "väntar på verifiering" och blir aktivt först efter godkännande av Säljaren. Säljaren kan avslå eller stänga av ett konto utan att vara skyldig att ange skäl, i synnerhet om uppgifterna inte kan verifieras, är felaktiga eller om det finns misstanke om bedrägeri.

4.4. Partnern ansvarar för riktigheten i de lämnade uppgifterna och ska hålla dem uppdaterade. Säljaren ansvarar inte för förseningar eller skador orsakade av felaktiga eller ofullständiga uppgifter.

4.5. Partnern ansvarar för att hålla lösenordet konfidentiellt och för alla åtgärder som vidtas från dess konto, inklusive av användare som den har lagt till. Vid obehörig användning ska Partnern omedelbart informera Säljaren. Beställningar som läggs av en användare med köparroll kan kräva godkännande av kontoadministratören innan de skickas in.

4.6. Efter registreringen kan Säljarens säljare kontakta Partnern per telefon, e-post eller WhatsApp för att bekräfta uppgifterna och erbjuda kommersiellt stöd.

5.1. Produkternas väsentliga egenskaper (kod, namn, beskrivning, mått, tekniska specifikationer, kompatibilitet, förpackningsenhet, lagertillgänglighet) visas på varje produktsida. Bilder och videor är endast illustrativa; färg, förpackning eller utseende kan skilja sig något från verkligheten utan att detta påverkar produktens funktion.

5.2. När lagen kräver det åtföljs produkterna av bruks- och installationsanvisningar. Om dessa saknas i paketet ska Partnern informera Säljaren innan produkten tas i bruk eller säljs vidare, och Säljaren skickar då anvisningarna.

5.3. Som yrkesmässig aktör ansvarar Partnern för att kontrollera produkternas kompatibilitet med de fordon för vilka den säljer eller monterar dem, och för att korrekt informera sina egna kunder. Vid frågor om en produkt finns kundtjänst tillgänglig innan beställningen läggs.

6.1. Priser är endast synliga för inloggade partner och utgör konfidentiell affärsinformation. Partnern får inte publicera Säljarens prislista eller vidarebefordra den till tredje part, förutom via de dataflöden som Säljaren tillhandahåller, på de villkor som avtalats för dessa.

6.2. Priser visas netto, exklusive moms, i RON eller, i förekommande fall, i den avräkningsvaluta som fastställts för Partnerns konto. Moms läggs till vid fakturering i enlighet med kapitel 9. Priserna inkluderar inte fraktkostnader, vilka visas separat i kundvagnen innan beställningen skickas in.

6.3. De priser som visas i Partnerns konto kan inkludera individuella rabatter eller prisregler (t.ex. beroende på kvantitet). Beviljande och ändring av rabatter är Säljarens exklusiva rättighet.

6.4. Säljaren kan när som helst ändra priserna; ändringen träder i kraft när den publiceras på Plattformen och påverkar inte redan accepterade beställningar.

6.5. Prisfel: om en produkt, trots Säljarens omsorg, visas till ett uppenbart felaktigt pris (t.ex. "0" eller ett pris som avsevärt avviker från produktens normala pris till följd av ett tekniskt fel eller inmatningsfel), är Säljaren inte skyldig att leverera produkten till det felaktiga priset. Säljaren informerar Partnern och föreslår det korrekta priset; Partnern kan acceptera det nya priset eller kostnadsfritt avboka beställningen.

7.1. De tekniska stegen för att ingå avtalet är följande:

• Partnern loggar in och lägger produkter i kundvagnen;
• i kundvagnen kontrollerar Partnern produkter, kvantiteter, leveransadress, fraktkostnad och totalsumma, och kan när som helst korrigera eventuella inmatningsfel innan beställningen skickas in;
• Partnern väljer ett tillgängligt betalningssätt, godtar dessa Villkor och skickar in beställningen;
• Plattformen bekräftar automatiskt mottagandet av beställningen per e-post;
• Säljaren kontrollerar beställningen och accepterar den genom att utfärda en proformafaktura, bekräfta avsändning eller genom annan uttrycklig bekräftelse.

7.2. Den automatiska mottagningsbekräftelsen utgör inte ett godkännande av beställningen. Avtalet anses ingått när Säljaren accepterar beställningen i den mening som avses i punkt 7.1. Om Partnern inte får bekräftelsen inom 48 timmar efter att beställningen skickats in, kontakta kundtjänst.

7.3. Vissa beställningar kan gå igenom ytterligare steg innan de accepteras: godkännande av Partnerns kontoadministratör, fastställande av frakttaxa (för destinationer med "taxa på begäran") eller godkännande av överskridande av gränsen för handelskredit. Beställningens status kan följas i avsnittet "Beställningar" i kontot.

7.4. Avtalet ingås på rumänska (eller på det språk som Partnern använder Plattformen på, varvid den rumänska versionen är referensversionen). Beställningar och relaterade dokument arkiveras av Säljaren och kan granskas av Partnern i avsnittet "Beställningar" i dess konto.

7.5. Säljaren kan avslå eller avboka en beställning, och informera Partnern om detta, i synnerhet om: produkten inte längre är tillgänglig; det finns ett uppenbart pris- eller beskrivningsfel; betalningen eller betalningssäkerheten inte kan bekräftas; Partnern har förfallna, obetalda fakturor; det finns misstanke om bedrägeri eller missbruk av Plattformen. Redan betalda belopp för en avbokad beställning återbetalas i sin helhet.

7.6. Partnern kan kostnadsfritt avboka en beställning fram till dess att den överlämnas till budet, per e-post eller telefon. Efter överlämning till budet kan beställningen inte längre avbokas; bestämmelserna om returer gäller (kapitel 12).

8.1. Betalningssätt:

• banköverföring på grundval av en proformafaktura, till de konton som anges i kapitel 1 och på proformafakturan;
• uppskjuten betalning, för partner med samarbetsavtal och godkänd kreditgräns;
• kontant vid leverans, enligt villkor som avtalats med Säljaren;
• kortbetalning, via betalningsförmedlaren Stripe, endast när detta alternativ visas på Plattformen. Kortuppgifter lagras inte av Säljaren.

8.2. För nya partner betalas de första leveranserna i förskott eller kontant vid leverans. Förlängda betalningsvillkor (t.ex. 30, 45 eller 60 dagar beroende på månatlig volym) beviljas endast på grundval av ett samarbetsavtal och kan kräva säkerhet (t.ex. check eller revers), i enlighet med de villkor som publiceras på sidan "Betalningsvillkor" och det individuella avtalet.

8.3. Förskottsbetalda beställningar skickas efter mottagandet av betalningen. Om proformafakturan inte betalas inom den period som anges på den kan Säljaren avboka beställningen.

8.4. Skattefakturan utfärdas av GLOBIZ GROUP SRL från Rumänien och skickas elektroniskt. För partner i Rumänien överförs fakturor även via det nationella systemet RO e-Factura, i enlighet med gällande skattelagstiftning.

8.5. Vid försenad betalning är Partnern, utan behov av föregående meddelande, skyldig att betala den dröjsmålsränta som föreskrivs i rumänsk lag nr 72/2013 om åtgärder mot sena betalningar i affärstransaktioner mellan yrkesmässiga aktörer (eller den dröjsmålsränta som avtalats i samarbetsavtalet), samt kostnader för indrivning av fordran. Så länge det finns förfallna, obetalda fakturor kan Säljaren skjuta upp leveranser eller villkora dem med förskottsbetalning.

8.6. Äganderättsförbehåll: levererade produkter förblir Säljarens egendom till dess att priset betalats i sin helhet (artikel 1684 i den rumänska civillagen). Risken övergår dock till Partnern vid leverans av produkterna, i enlighet med kapitel 10.

9.1. Partner i Rumänien faktureras med moms enligt gällande lagstadgad skattesats.

9.2. Partner från andra EU-medlemsstater som har ett unionsinternt momsregistreringsnummer som är giltigt i VIES vid faktureringstillfället faktureras för den unionsinterna leveransen utan moms (undantagen med avdragsrätt, med den omvända betalningsskyldighet som tillämpas av köparen), förutsatt att produkterna faktiskt transporteras till en annan medlemsstat.

9.3. För partner utan ett giltigt unionsinternt momsregistreringsnummer tillämpas moms i enlighet med de regler som gäller för leveranslandet. Partnern ska omedelbart meddela varje ändring av sin momsstatus.

10.1. Produkter levereras av partnerbudföretag (huvudsakligen GLS) till den leveransadress som Partnern angett i beställningen. Vi garanterar inte leverans vid en fast tidpunkt.

10.2. Rumänien: för produkter i lager skickas beställningar som accepterats på vardagar fram till kl. 14.00 samma dag och levereras normalt nästa vardag (24 timmar); leveranstiden är i allmänhet 24–48 vardagstimmar. Beställningar som accepteras efter kl. 14.00 eller på icke-arbetsdagar skickas nästa vardag.

10.3. Andra länder: internationell leverans sker via GLS, endast efter föregående överenskommelse; leveranstiden beror på destinationslandet och taxan beräknas utifrån zon och vikt (högst 31,5 kg per paket). För vissa destinationer fastställs taxan på begäran och meddelas innan beställningen accepteras.

10.4. Fraktkostnaden visas i kundvagnen innan beställningen skickas in. Frakten är kostnadsfri över de nettovärdesgränser som Säljaren fastställt för leveranslandet (för närvarande: Rumänien — 700 RON, Ungern — 75 000 HUF, Grekland — 4 000 EUR, exklusive moms); Säljaren kan ändra dessa gränser, och det nya värdet visas i kundvagnen.

10.5. Leveranstiderna är vägledande. Om en produkt inte omedelbart är tillgänglig informeras Partnern om den nya leveranstiden och kan avboka den produkten. Vid en betydande försening jämfört med den meddelade leveranstiden kan Partnern kostnadsfritt avboka de produkter som inte levererats.

10.6. Risken för förlust av eller skada på produkterna övergår till Partnern när paketet överlämnas på leveransadressen. Om Partnern själv ordnar transporten eller hämtar produkterna hos Säljaren, övergår risken när produkterna överlämnas till Partnern eller dess transportör.

10.7. Om leverans inte kan genomföras av skäl som är hänförliga till Partnern (felaktig adress, mottagare som är frånvarande eller inte nåbar, obefogad vägran), bärs kostnaderna för retur och ny leverans av Partnern.

11.1. Vid mottagandet av paketet kontrollerar Partnern förpackningens integritet och antalet paket i budets närvaro. Alla synliga skador ska registreras i en rapport som upprättas tillsammans med budet; annars kan Säljaren avvisa reklamationer avseende transportskador.

11.2. Partnern kontrollerar kvantiteterna och produkternas överensstämmelse med fakturan och rapporterar eventuella saknade, felaktiga eller skadade produkter, med fotografier, inom 2 arbetsdagar från mottagandet, till iosif.budai@globiz.ro. Senare reklamationer avseende kvantitet eller synliga fel kan inte beaktas.

11.3. Om reklamationen är berättigad levererar Säljaren de saknade eller korrekta produkterna eller utfärdar en kreditnota, på egen bekostnad.

12.1. Eftersom avtal ingås mellan yrkesmässiga aktörer gäller inte den lagstadgade 14-dagars ångerrätten enligt den brådskande förordningen nr 34/2014.

12.2. Produkter i avtalsenligt skick får returneras endast med Säljarens föregående skriftliga samtycke, på grundval av ett individuellt beslut. Produkterna måste vara nya, oanvända, kompletta, i originalförpackning utan skador och i återförsäljningsbart skick. Som regel accepteras inte följande för retur: produkter som utgått ur sortimentet eller vars förpackning har ändrats; produkter som anskaffats särskilt för Partnerns beställning; produkter som öppnats, monterats, skadats eller är ofullständiga; kvantiteter som inte motsvarar förpackningsenheten; produkter som inte levererats av Säljaren.

12.3. Returbegäran skickas till iosif.budai@globiz.ro och ska innehålla order- eller fakturanummer, produktkoder och kvantiteter samt orsak. Säljaren meddelar sitt beslut och instruktioner för sändning. Transportkostnaden för retur av produkter i avtalsenligt skick bärs av Partnern, om inte annat avtalats.

12.4. Defekta produkter returneras i enlighet med kapitel 13 (garanti).

13.1. Produkterna omfattas av en garanti mot tillverkningsfel, vanligtvis 2–3 år beroende på produktkategori, och en livstidsgaranti* för larmsystem, om inte en annan period anges i produktbeskrivningen, garantibeviset eller medföljande dokument. Detaljer anges på sidan "Garantier".

13.2. Om ett fel uppstår under garantitiden reparerar Säljaren produkten eller ersätter den med en ny; om inget av detta är möjligt återbetalas priset eller utfärdas en kreditnota. Säljaren kan inspektera det rapporterade felet innan beslut fattas om åtgärd.

13.3. För att göra gällande garantin krävs: det ifyllda garantibeviset, fakturan (eller kvittot som utfärdats till slutanvändaren) och, för produkter som kräver installation, kostnadsförslaget som utfärdats av ett auktoriserat servicecenter. Produkter som kräver installation omfattas av garantin endast om de installerats av ett auktoriserat servicecenter.

13.4. Returfraktkostnader för produkter under garanti bärs av Säljaren, endast om transporten utförs av det bud som godkänts av Säljaren.

13.5. Garantin täcker inte: normalt slitage; fel orsakade av felaktig installation, felaktig användning, överspänning, olyckor, obehöriga ingrepp eller underlåtenhet att följa anvisningarna; ändrade eller mekaniskt skadade produkter. Om det konstateras att felet inte omfattas av garantin kan kostnaderna för inspektion och transport faktureras Partnern.

13.6. Den kommersiella garanti som beskrivs ovan kompletteras av den lagstadgade garantin mot fel enligt den rumänska civillagen (artikel 1707 och följande), i den mån den inte har begränsats genom dessa Villkor i förhållandet mellan yrkesmässiga aktörer.

14.1. Säljaren ansvarar endast för direkt och förutsebar skada som orsakats av culpöst åsidosättande av dess skyldigheter, upp till värdet av produkterna i den aktuella beställningen.

14.2. Säljaren ansvarar inte för: utebliven vinst, förlust av kunder, krav från Partnerns kunder eller annan indirekt skada; skada orsakad av felaktig installation eller användning av produkterna eller av valet av en oförenlig produkt; tillfälliga avbrott i Plattformen orsakade av underhåll, internetleverantörer eller cyberattacker.

14.3. Ovanstående begränsningar gäller inte vid uppsåt eller grov vårdslöshet, vid skada på liv, kroppslig integritet eller hälsa, eller i andra fall där lagen inte tillåter en ansvarsbegränsning.

14.4. Användningen av Plattformen innebär kännedom om och godkännande av internets tekniska begränsningar. Partnern skyddar sin egen utrustning (uppdaterad antivirusprogramvara, säkerhetsuppdateringar).

Ingen av parterna ansvarar för utebliven eller försenad fullgörelse av sina skyldigheter som orsakats av force majeure eller en händelse utanför parternas kontroll i den mening som avses i artikel 1351 i den rumänska civillagen (t.ex. naturkatastrofer, krig, epidemier, myndighetsåtgärder, strejker, transportblockader, avbrott i leveranser från tillverkare). Den drabbade parten informerar den andra parten så snart som möjligt. Om situationen varar längre än 30 dagar kan endera parten säga upp avtalet med avseende på de skyldigheter som ännu inte fullgjorts, utan ersättning.

Innehållet på Plattformen (texter, tekniska beskrivningar, fotografier, videor, grafik, logotyper, varumärket CARGUARD, databasens struktur) tillhör GLOBIZ GROUP SRL eller dess partner och skyddas av upphovsrätt och varumärkesrätt. Partnern får använda produktfotografier, beskrivningar och videor uteslutande för att marknadsföra och sälja vidare produkter som köpts från Säljaren, inklusive via de dataflöden och marknadsföringsmaterial som tillhandahålls. All annan användning, inklusive automatiserad datautvinning (scraping) eller användning av varumärket CARGUARD för andra ändamål, kräver Säljarens skriftliga samtycke.

17.1. Partnerns representanters personuppgifter behandlas i enlighet med integritetspolicyn (GDPR-sidan) och cookiepolicyn, som utgör en integrerad del av dessa Villkor.

17.2. Kommunikation rörande kontot och beställningar skickas per e-post, telefon eller WhatsApp till de kontaktuppgifter som lämnats av Partnern. Kommersiell kommunikation (nyhetsbrev) skickas endast med Partnerns samtycke, bekräftat genom dubbelt samtycke (double opt-in), och avanmälan kan ske när som helst.

Partnern åtar sig att endast använda Plattformen för lagliga ändamål och i enlighet med dess avsedda användning. Följande är förbjudet: att försöka få obehörig åtkomst till system eller till andra partners konton; att störa Plattformens funktion; automatiserad datautvinning; att skapa konton med falska uppgifter. Säljaren kan stänga av eller avsluta kontot för en Partner som bryter mot dessa skyldigheter, utan att det påverkar dess rätt till ersättning.

Säljaren kan ändra dessa Villkor; den nya versionen träder i kraft den dag den publiceras på Plattformen och gäller för beställningar som läggs efter det datumet. Redan inskickade beställningar regleras av den version som gällde när de lades. Betydande ändringar meddelas partner per e-post eller genom ett meddelande som visas på Plattformen.

20.1. Avtal som ingås via Plattformen regleras av rumänsk lag, i synnerhet den rumänska civillagen och rumänsk lag nr 365/2002 om elektronisk handel.

20.2. Parterna ska försöka lösa varje tvist i godo inom 30 dagar från den skriftliga underrättelsen om den. Om en överenskommelse inte nås, ska tvisten avgöras av behörig domstol på Säljarens säte.

20.3. Information till konsumenter: den rumänska nationella myndigheten för konsumentskydd (ANPC) — www.anpc.ro; alternativ tvistlösning (SAL) — anpc.ro/ce-este-sal. Den europeiska plattformen för tvistlösning online (ODR) stängdes den 20 juli 2025 enligt förordning (EU) 2024/3228. Eftersom Plattformen uteslutande är avsedd för yrkesmässiga aktörer nämns dessa förfaranden endast i informationssyfte.

21.1. Om någon bestämmelse i dessa Villkor förklaras ogiltig eller overkställbar ska de återstående bestämmelserna fortsätta att gälla, och den berörda bestämmelsen ska ersättas med en giltig bestämmelse som ligger så nära parternas avsikt som möjligt.

21.2. Dessa Villkor är upprättade på rumänska och översatta till Plattformens övriga språk; vid avvikelser ska den rumänska versionen ha företräde.

21.3. Att Säljaren inte utövar någon rättighet enligt dessa Villkor innebär inte att den avstår från den rättigheten.

GLOBIZ GROUP SRL — Sântion, Bihor-distriktet, Rumänien, 30.09.2026